Eine RACI Matrix (RACI Chart) kommt häufig im Bereich des Projektmanagements zum Einsatz. Die Abkürzung RACI steht hierbei für: Responsible, Accountable, Consulted und Informed. Im Kern geht es bei der RACI Matrix darum, den Projektteilnehmern verschiedene Rollen zuzuordnen. Dafür wird eine Matrix angelegt. Hierbei werden auf der vertikalen Achse die wesentlichen Projektschritte aufgeführt. Auf der horizontalen Achse werden die verschiedenen Projektteilnehmer notiert. Anschließend wird in der Matrix für jedes Feld die jeweilige Ausprägung Responsible, Accountable, Consulted und Informed festgelegt. Dadurch wird mithilfe der Matrix für jede Aufgabe Folgendes definiert:

• Responsible: Wer für die Durchführung der Tätigkeit verantwortlich ist.
• Accountable: Wer am Ende für die Gesamterfüllung der Aufgabe die Verantwortung trägt.
• Consulted: Wer bei der Erfüllung einer Aufgabe beratend unterstützt.
• Informed: Wer über den Fortschritt bei der Durchführung einer Tätigkeit auf dem Laufenden zu halten ist.

Insgesamt stellt eine RACI Matrix damit ein nützliches Werkzeug dar, um die verschiedenen Rollen in einem Projekt klar zu definieren. Projektteilnehmer können sich während der Durchführung eines Projekts immer wieder auf die entsprechende Matrix beziehen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine RACI Matrix nicht einem Projektplan entspricht und diesen auch nicht ersetzt. Ein Projektplan definiert alle Aufgaben, Zeiträume, Fristen und so weiter. Eine RACI Matrix stellt eine Erweiterung eines Projektplans dar und unterstützt dabei, die Verantwortlichkeiten für die wesentlichen Aufgaben visuell darzustellen. Das Erstellen einer RACI Matrix ist nicht sehr aufwendig und kann schnell erledigt werden. Zur Umsetzung kann beispielsweise auf ein Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel zurückgegriffen werden. Auch mithilfe von Projektmanagement Software ist das Erstellen eines RACI Charts möglich.

Welche Vorteile hat eine RACI Matrix?

Kontrollierte Arbeitsbelastung
Im Laufe eines Projektes kann es schnell passieren, dass manche Teammitglieder für zu viele Aufgaben verantwortlich sind und damit überfordert sind. Durch den Einsatz einer RACI Matrix wird diesem Problem vorgebeugt. Durch die visuelle Aufbereitung der Verantwortlichkeiten wird schnell deutlich, welche Projektteilnehmer für welche Arbeitsschritte verantwortlich sind. Hierdurch kann die Arbeitslast gerecht aufgeteilt werden.

Verbesserung der Kommunikation
Bei großen Projekten mit vielen Teammitgliedern sind die Verantwortlichkeiten oftmals nicht ganz klar geregelt. Deshalb wissen Teammitglieder oftmals nicht genau, bei welchen Entscheidungen, welche Personen miteinzubeziehen sind. Bei einer RACI Matrix wird dieser Aspekt visuell dargestellt. Dadurch kann mit einem Blick festgestellt werden, welche Projektteilnehmer wann und wie zu kontaktieren sind.

Effiziente Projektdurchführung
Durch die RACI Matrix sind die Verantwortlichkeiten klar geregelt. Hierdurch weiß jeder Projektteilnehmer, wofür er genau zuständig ist. Jedes Teammitglied kann somit deutlich effizienter arbeiten und es kommt zu keinen Überschneidungen durch eine unklare Aufgabenzuordnung. Unnötige Arbeitsschritte können durch die klare Verteilung der Aufgaben vermieden werden.

Insgesamt stellt die RACI Matrix damit ein nützliches Werkzeug dar, welches bei jedem größeren Projekt zur Anwendung kommen sollte.